مصر تستعد لإطلاق خدمة المكالمات عبر الواي فاي
كتب د. وائل بدوى
تستعد مصر لإطلاق خدمة المكالمات عبر الواي فاي (Wi-Fi Calling) غدا، وفقًا لمصادر مطلعة تحدثت إلى الشرق بلومبرج. وتعد هذه الخطوة تطورًا مهمًا في قطاع الاتصالات، تهدف إلى تحسين جودة الخدمة وحل مشكلات ضعف التغطية في بعض المناطق.
ما هي تقنية المكالمات عبر الواي فاي؟
تقنية المكالمات عبر الواي فاي تتيح للمستخدمين إجراء المكالمات الصوتية التقليدية، ولكن باستخدام اتصال الإنترنت عبر شبكة الواي فاي بدلاً من شبكات الهاتف المحمول التقليدية.
•تعتمد هذه التقنية على شبكات الإنترنت الأرضية لتوفير الخدمة، مما يعني أنه يمكن للمستخدمين الاستفادة من الخدمة في الأماكن التي تعاني من ضعف أو انعدام تغطية شبكات المحمول.
•الخدمة لا تتطلب تطبيقات إضافية، حيث يتم دمجها مباشرة في نظام الاتصالات الأساسي للهاتف.
أهداف الخدمة الجديدة
1.تحسين جودة التغطية داخل المباني:
•تستهدف الخدمة معالجة ضعف الإشارة في الأماكن المغلقة مثل المباني الشاهقة أو المناطق المزدحمة.
•ستمكن المستخدمين من إجراء واستقبال المكالمات بجودة عالية في الأماكن التي يصعب فيها الحصول على إشارة قوية.
2.الاستفادة من البنية التحتية للإنترنت:
•الاعتماد على شبكات الإنترنت الأرضية يعزز من الاستفادة من البنية التحتية المتاحة، مما يقلل الضغط على شبكات المحمول.
3.توفير التكلفة:
•سيتم احتساب تكلفة الخدمة بنفس أسعار المكالمات التقليدية، حيث سيتم دمجها ضمن نظام الفوترة الحالي لكل مشترك.
الشركات المقدمة للخدمة
تعمل أربع شركات لتشغيل خدمات الهاتف المحمول في مصر على تقديم الخدمة الجديدة، وهي:
•فودافون مصر.
•أورانج مصر.
•اتصالات مصر.
•الشركة المصرية للاتصالات المملوكة للدولة.
وقد تقدمت الشركات بعروضها التقنية والتنظيمية إلى الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات في عام 2023 للحصول على الموافقات ووضع القواعد التشغيلية.
أهمية الخدمة للسوق المصري
1.تعزيز المنافسة في قطاع الاتصالات:
•إطلاق خدمة المكالمات عبر الواي فاي يضيف بُعدًا جديدًا للمنافسة بين شركات الاتصالات في مصر، حيث تسعى كل شركة لتقديم تجربة أفضل للمستخدمين.
2.تحسين تجربة العملاء:
•الخدمة تقدم حلولًا مبتكرة للمشكلات التي يعاني منها المستخدمون، مثل ضعف التغطية داخل المنازل أو في المناطق النائية.
3.دعم التحول الرقمي:
•تتماشى هذه الخطوة مع استراتيجية مصر للتحول الرقمي وتعزيز البنية التحتية للاتصالات.
التحديات المتوقعة
1.البنية التحتية للإنترنت:
•نجاح الخدمة يعتمد على جودة وانتشار شبكات الإنترنت الأرضية في مصر، مما يتطلب تحسينات إضافية في بعض المناطق.
2.التوعية بالخدمة:
•قد يحتاج المستخدمون إلى توعية حول كيفية استخدام الخدمة وفوائدها لضمان الاستفادة القصوى منها.
3.التكامل مع الأنظمة الحالية:
•يتطلب دمج الخدمة في الأنظمة الحالية للشركات تعاونًا كبيرًا بين مشغلي الاتصالات والجهاز القومي لتنظيم الاتصالات.
الآفاق المستقبلية لخدمة المكالمات عبر الواي فاي في مصر
1. تأثير الخدمة على تجربة المستخدمين
•من المتوقع أن تُحدث خدمة المكالمات عبر الواي فاي فرقًا كبيرًا في جودة الاتصال، خاصة للمستخدمين في المناطق ذات التغطية الضعيفة.
•ستتيح هذه التقنية للمستخدمين البقاء على اتصال دائم، سواء في الأماكن المغلقة مثل المنازل والمكاتب، أو في المناطق النائية التي تعاني من انعدام التغطية.
2. دور الخدمة في دعم الاقتصاد الرقمي
•ستساهم الخدمة في تعزيز الاقتصاد الرقمي في مصر من خلال تقديم حلول تقنية مبتكرة تعتمد على البنية التحتية الرقمية.
•يمكن لهذه الخطوة أن تشجع على زيادة الاستثمار في قطاع الاتصالات وتطوير شبكات الإنترنت، مما يخلق فرصًا جديدة للنمو الاقتصادي.
3. توسيع نطاق الخدمات المستقبلية
•بعد نجاح المكالمات عبر الواي فاي، قد تشهد السوق المصرية خدمات إضافية قائمة على تقنيات مماثلة، مثل خدمات الصوت عبر بروتوكول الإنترنت (VoIP) أو تطبيقات مبتكرة تعتمد على الذكاء الاصطناعي لتحسين تجربة الاتصالات.
التجربة الدولية: دروس لمصر
•تعتبر خدمة المكالمات عبر الواي فاي متاحة بالفعل في العديد من الدول المتقدمة، مثل الولايات المتحدة وأوروبا وآسيا. وقد حققت هذه الخدمة نجاحًا كبيرًا في تحسين تجربة المستخدمين.
•يمكن لمصر أن تستفيد من هذه التجارب الدولية لتطوير الخدمة بما يناسب احتياجات السوق المحلي، مع التركيز على تقديم خدمات متكاملة تدعم رؤية مصر 2030 للتحول الرقمي.
التحديات التقنية والتنظيمية
1. تحسين جودة الإنترنت
•يحتاج نجاح الخدمة إلى توفر شبكات إنترنت عالية الجودة وسريعة في جميع أنحاء مصر. لذلك، قد تحتاج الحكومة وشركات الاتصالات إلى استثمارات إضافية لتوسيع البنية التحتية وتحسين سرعة الإنترنت.
2. حماية الخصوصية والأمان
•يعتمد الاتصال عبر الواي فاي على شبكات الإنترنت، مما يثير مخاوف تتعلق بخصوصية المستخدمين وحماية بياناتهم. يجب وضع معايير أمان قوية لضمان حماية المستخدمين من أي تهديدات رقمية.
3. تطوير السياسات التنظيمية
•يتطلب إطلاق الخدمة وضع لوائح تنظيمية جديدة لضمان استمرارية الخدمة وتحقيق التوازن بين مصالح الشركات ومصلحة المستخدمين.
التعاون بين القطاعين العام والخاص
•نجاح الخدمة يعتمد على الشراكة الفعالة بين الحكومة وشركات الاتصالات، حيث يمكن للجهاز القومي لتنظيم الاتصالات أن يلعب دورًا حيويًا في توفير البيئة المناسبة لإطلاق الخدمة وتشغيلها بسلاسة.
•يمكن للحكومة أيضًا تقديم حوافز للشركات لتحسين خدماتها وتوسيع تغطية الإنترنت في المناطق النائية.
رؤية مستقبلية لقطاع الاتصالات في مصر
1. التحول إلى شبكات متكاملة
•يمكن أن تكون خدمة المكالمات عبر الواي فاي بداية لمرحلة جديدة تعتمد فيها مصر على شبكات متكاملة تشمل الواي فاي، والجيل الخامس (5G)، وخدمات الأقمار الصناعية لتحسين تجربة الاتصالات.
2. تعزيز الابتكار المحلي
•تشجيع الشركات المحلية الناشئة على تطوير تطبيقات وخدمات تدعم هذه التقنية يمكن أن يعزز من دور مصر كمركز إقليمي للابتكار في مجال التكنولوجيا.
3. التكامل مع مبادرات التحول الرقمي
•يمكن أن تكون هذه الخدمة جزءًا من جهود أكبر تهدف إلى رقمنة القطاعات الحيوية في مصر مثل التعليم، الصحة، والصناعة، مما يعزز من كفاءة هذه القطاعات.
خطوة نحو المستقبل
إطلاق خدمة المكالمات عبر الواي فاي يمثل نقلة نوعية في قطاع الاتصالات المصري، حيث تجمع هذه التقنية بين الابتكار والتكلفة المعقولة لتحسين تجربة المستخدمين. ومع استمرار الجهود المبذولة لتحسين البنية التحتية الرقمية وتعزيز الشراكات بين القطاعين العام والخاص، يمكن لهذه الخطوة أن تضع مصر على خريطة الدول الرائدة في مجال الاتصالات الحديثة.
نحو تجربة اتصال أفضل
يمثل إطلاق خدمة المكالمات عبر الواي فاي في مصر خطوة جديدة نحو تحسين جودة خدمات الاتصالات وتعزيز التحول الرقمي. ومع الاستفادة من البنية التحتية الحالية للإنترنت، يمكن لهذه الخدمة أن تكون حلاً مبتكرًا لمعالجة مشكلات ضعف التغطية وتقديم تجربة اتصال مميزة للمستخدمين.
تظل التحديات قائمة، ولكن مع تعاون الشركات والحكومة، يمكن أن تحقق هذه الخدمة نقلة نوعية في قطاع الاتصالات المصري.
الفرصة الآن متاحة لمصر لتحويل هذه التقنية إلى قاعدة جديدة لبناء مستقبل رقمي متكامل يخدم جميع المواطنين ويعزز من مكانة البلاد كقوة إقليمية في التكنولوجيا.
